سنترلینک استرالیا

سنترلینک استرالیا

بیشتر افرادی که برای مهاجرت برنامه‌ریزی می‌کنند یا حداقل به مهاجرت فکر می‌کنند، استرالیا را در لیست کشورهای موردعلاقه خود قرار می‌دهند. مسلماً دلایل زیادی پشت این انتخاب و تصمیم وجود دارد که یکی از آنها امکان برخورداری از سرویس‌ها، برنامه‌های حمایتی و انواع خدمات دولتی استرالیا ازجمله خدمات سازمان سنترلینک استرالیا (Centerlink Australia) است.

حالا سنترلینک چیست و شامل چه خدماتی می‌شود، بحثی است که در ادامه به آن می‌پردازم. پس اگر تابه‌حال در مورد سنترلینک و خدمات مرتبط با آن چیزی نشنیده‌اید، خواندن این مقاله را از دست ندهید.

سنترلینک استرالیا چیست ؟

سنترلینک یک نهاد دولتی است که زیر نظر وزارت رفاه و خدمات اجتماعی استرالیا فعالیت می‌کند. لازم به ذکر است که نام سنترلینک استرالیا اخیرا به Services Australia تغییر کرده اما همچنان در بین مردم همچنان به سنترلینک استرالیا معروف است. این سازمان، به‌منظور افزایش سطح کیفی زندگی و مهم‌تر از همه یکسان‌سازی درآمد افراد جامعه، کمک‌های مالی و خدمات حمایتی مختلفی را در اختیار افراد مقیم و شهروندان نیازمند قرارمی‌دهد.

به عنوان مثال، سنترلینک به افراد جویای کار کمک می‌کند تا سریع‌تر مستقل و وارد بازار کار شوند. این سازمان دولتی، افرادی را که در دوره  بازنشستگی، بیماری، بیکاری و … نیازمند کمک‌های خاصی هستند، تحت پوشش خود قرار می‌دهد.

اما بد نیست بدانید که مسئولیت سنترلینک فقط حمایت مالی نیست. به‌واقع این سازمان دولتی طیف گسترده‌ای از خدمات را شامل می‌شود که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد.

فهرست خدمات ویژه سنترلینک استرالیا

بد نیست بدانید، افرادی که از جانب سنترلینک حمایت می‌شوند، دارای شرایط متفاوتی هستند. همین موضوع می‌تواند در نوع خدمات و حمایتی که دریافت می‌کنند تأثیرگذار باشد. به عبارتی، خدمات سنترلینک به نیازهای فردی و خانوادگی متقاضی بستگی دارد.

سنترلینک در زمینه های مختلف، فعالیت و خدمات رسانی می‌کند که در این قسمت به معرفی برخی از آنها می‌پردازیم.

• حمایت از معلولان

افرادی که به دلیل معلولیت یا ناتوانی جسمی یا حتی ذهنی مادام‌العمر قادر به‌کار نیستند، می‌توانند با ارائه برگه پزشکی از خدمات و حمایت‌های این نهاد بهره ببرند.

• کمک هزینه تحصیلی

این طرح مختص حمایت از افراد ۱۶ -۲۴ ساله‌ای است که به صورت تمام‌وقت مشغول به تحصیل هستند یا دوره کارآموزی یا آموزشی را می‌گذرانند.

• خدمات مختص خانواده

در این طرح، از خانواده‌های کم‌درآمد و یا بدون درآمد که در تأمین هزینه‌های زندگی ناتوان هستند، حمایت می‌شود. به افرادی که در این خانواده‌ها مشغول به تحصیل می‌باشند نیز کمک‌هزینه تحصیلی اعطاء می‌شود.

• خدمات مختص سرپرست خانوار

اگر سرپرست خانواده سالمند یا از کارافتاده باشد، سنترلینک به آنها کمک مالی می‌کند. گفتنی است که سازمان سنترلینک استرالیا به افراد سالخورده و محتاج تا سقف ۲۵۰ دلار و به کسانی که از چنین افرادی نگهداری می‌کنند، تا ۱۰۰ دلار کمک می‌کند.

• کمک هزینه  Family Task Benefit (FTB)

این کمک‌هزینه به خانواده‌هایی که فرزند دارند تعلق می‌گیرد. شرط دریافت این کمک هزینه، میزان درآمد زن و مرد در خانواده است. به عبارتی میزان درآمد زن و مرد در خانواده باید از یک میزان تعیین‌شده کمتر باشد. بعد از تأیید صلاحیت، مبلغ مشخص‌شده به‌صورت ثابت و هر دو هفته یک‌بار به حساب خانواده واریز می‌شود.

سنترلینک، همیشه در پایان سال (مالی) پول‌هایی که به حساب زن و مرد واریز شده را چک می‌کند و با درآمدی که زن و مرد ادعا کردند، مقایسه می‌کند. اگر خانواده‌ای بیش از حق خود دریافت کرده باشد باید به سازمان برگرداند و اگر کمتر از حقشان دریافت کرده باشد، مجدداً مبلغی به خانواده پرداخت خواهد شد.

• خدمات Child Care Services (CCS)

این کمک‌هزینه مختص مهد کودک بچه‌ها است. شهریه مهدکودک در استرالیا نسبتاً بالا است. به همین دلیل دولت استرالیا با چنین طرحی در تلاش است تا حدودی، شهریه مهدکودک بچه‌ها را پوشش بدهد. شرط دریافت این کمک‌هزینه نیز میزان درآمد مادر و پدر است.

شرایط کمک‌هزینه CCS نیز همانند کمک‌هزینه FTB است. یعنی در این مورد نیز، سنترلینک در پایان سال (مالی) پول‌هایی که به حساب والدین واریز شده را چک می‌کند و با درآمدی که آنها ادعا کردند مقایسه می‌کند. اگر والدینی بیش از حق خود دریافت کرده باشد باید به سازمان برگردانند و اگر کمتر از حقشان دریافت کرده باشند، مجدداً مبلغی به خانواده پرداخت خواهد شد.

• بومیان استرالیا

این نهاد به افرادی که بومی استرالیا هستند و بعد از اتمام تحصیلات جویای کار هستند، کمک می‌کند تا شغل موردنظر خود را پیدا کنند. طبق قانون، بومی‌های استرالیا این فرصت را دارند که بعد از فارع التحصیلی خود از خدمات مالی این نهاد استفاده کنند.

• خدمات درمانی

یکی از خدمات سترلینک، ارایه کارت بهداشت و سلامت است. افراد تحت پوشش این نهاد میتوانند کارت بیمه درمانی دریافت کنند. با این کارت، معمولاً تنها ۳۰٪ از هزینه دارو پرداخت می‌شود. بیمار پول ویزیت کمتری پرداخت می‌کند و حتی در برخی شرایط پولی پرداخت نمی‌کند.

بیمه درمانی استرالیا به مدیکر معروف است. با دریافت کارت سلامت مدیکر، هزینه درمان توسط دولت و هزینه دارو توسط بیمار پرداخته می‌شود. با این کارت بیمار می‌تواند از پرداخت هزینه داروها، ویزیت پزشکی، دریافت خدمات بهداشتی و اورژانسی از تخفیفات ویژه برخوردار شود.

بد نیست بدانید که خدمات مدیکر استرالیا که در سال ۱۹۸۴ پایه‌ریزی شد، یک برنامه مراقبتی – بهداشتی در استرالیا است که شامل سه بخش عمده: خدمات درمانی، بیمارستان‌های عمومی و داروها است.

این سیستم درمانی یکی از بهترین‌ها در دنیا است. مدیکر خدمات درمانی رایگان و یا کم‌هزینه را دراختیار افراد تحت پوشش خود قرار می‌دهد

• افراد دارای شرایط خاص

کودکانی که دچار اوتیسم هستند.

زنان مبتلا به سرطان

کودکان زیر ۱۶ سال و مبتلا به ناتوانایی جسمی برای انجام کار

 افراد بالای ۱۶ سال که دچار حادثه یا بیماری شده‌اند.

بازنشستگان و مسمتری بگیران

• کمک هزینه قبوض (Utilities Allowance)

افرادی که بنا به مشکلات مالی حتی در پرداخت قبوض‌ آب و برق ناتوان هستند؛ می‌توانند از یک سری تخفیف‌ها استفاده کنند.

• کمک مالی به روستائیان

روستاییان و افرادی که در مناطق رجیونال استرالیا (مناطق کم جمعیت استرالیا) زندگی می‌کنند می‌توانند از خدمات مالی این نهاد دولتی بهره ببرند.

• دارندگان ویزای اقامت دائم

افرادی که ویزای اقامت دائم دارند، ۲۴ ماه بعد از ورودشان به خاک استرالیا می‌توانند از مزایای حقوق دولتی استفاده کنند. (البته موارد خاص نیز وجود دارد که ممکن است موجب تغییر شرایط شود.)

افراد واجد شرایط دریافت خدمات سنترلینک استرالیا

همانطور که ملاحظه کردید، سازمان سنترلینک استرالیا خدمات متنوعی را ارائه می‌کند، اما برای اینکه بتوانید از خدمات این سازمان استفاده کنید باید شرایط لازم را دارا باشید.

شرط اصلی دریافت خدمات سنترلینک، داشتن ویزای اقامت دائم استرالیا یا امتیاز شهروندی استرالیا است.

نحوه مطالبه خدمات سنترلینک استرالیا

بد نیست بدانید که سنترلینک به یک سیستم وقت دهی آنلاین به همراه دستورالعمل مجهز است. بنابراین ساده‌ترین راه، درخواست آنلاین است. برای این کار کافی است وارد سایت myGov بشوید، یک اکانت یا حساب کاربری ایجاد کنید.

بعدازآن باید به چند سؤال در مورد شرایطتان پاسخ دهید. پس از بررسی شرایط، سنترلینک به شما خواهد گفت که آیا برای احراز هویت نیازی به رزرو قرار ملاقات دارید یا خیر. درنهایت از شما درخواست خواهند شد تا مدارک خود را به‌صورت دیجیتالی در سایت آپلود کنید.

آیا شهروندان غیراسترالیایی میتوانند از خدمات سنترلینک استرالیا استفاده کنند ؟

همانطور که گفتیم یکی از شرایط مشمول شدن دریافتی‌های سنترلینک، داشتن ویزای اقامت دائم استرالیا و یا شهروند استرالیا است.

به همین موجب، از فوریه ۲۰۰۱ خدمات سنترلینک حتی به دارندگان ویزای طبقه‌بندی شده (SCV) تعلق نمی‌گیرد . دارندگان این ویزا واجدشرایط اقامت استرالیا نیستند.

ویزای طبقه‌بندی ویژه SCV، نوعی ویزای موقت است که توسط دولت استرالیا صادر می‌شود. این ویزا فقط به شهروندان نیوزلندی داده می‌شود. آنها با این ویزا می‌توانند تا مدت نامحدود به بازدید، تحصیل، اقامت و کار در استرالیا مشغول باشند.

شرط استفاده از خدمات سنترلینک استرالیا در زمان اشتغال

درصورتی که شرایط کاری به دلایل مختلف مثل شیوع بیماری کرونا، دستخوش تغییرات شود یا حتی میزان درآمد کاهش پیدا کند، متقاضی واجد شرایط دریافت خدمات سنترلینک استرالیا خواهد بود.

دریافت CRN از سنترلینک استرالیا

شاید از خودتان بپرسید که CRN چیست. CRN مخفف Customer Reference Number یا همان شماره مرجع مشتری است. CRN یک شماره ۹ رقمی است که با یک حرف خاتمه می‌یابد. به‌عنوان مثال A  ۷۸۹  ۴۵۶ ۱۲۳

با CRN می‌توانید سوابق خودتان را در سنترلینک مشاهده کنید.

خیلی‌ها سؤال می‌کنند که چطور می‌توانند شماره مرجع مشتری یا همان CRN را دریافت کنند. شماره مرجع مشتری معمولاً بعد از اثبات هویت به مشتری اعطاء می‌شود. این شماره اغلب روی کارتی که به مشتری داده می‌شود درج‌شده ولی در صورت نداشتن CRN باید به مراجعه به سایت سنترلینک برای اثبات هویت خود اقدام کنید.

کاربرد CRN درسنترلینک استرالیا

• دسترسی به خدمات و پرداختی سنترلینک
• برقراری ارتباط بین سنترلینک و سایت myGov account
• ثبت یا به روز رسانی اطلاعات درسنترلینک

مراحل دریافت CRN جهت استفاده از خدمات سنترلینک استرالیا

سریع‌ترین روش برای دریافت CRN رجوع به سایت myGov است. مراحل دریافت شماره مرجع مشتری به شرح زیر است.

مرحله اول

ورود به سایت myGov

۱ . ایجاد حساب کاربری در سایت myGov

۲ . انتخاب گزینه in the Government support continue

۳ . انتخاب گزینه I Need a CRN

۴.  واردکردن اطلاعات هویتی (برای این کار به مدارکی همچون شناسنامه استرالیایی، مدرک شهروندی استرالیا، گذرنامه فعلی استرالیا، ویزای استرالیا یا گواهی‌نامه رانندگی استرالیا نیاز خواهید داشت)

۵. وارد کردن جزئیات کارت بیمه درمان مدیکر

مرحله دوم

اثبات هویت

۱. دادن شماره مرجع مشتری به سنترلینک

MyGov برای اینکه مطمئن بشود شما CRN دریافت کرده‌اید یا نه، اطلاعات واردشده را با سنترلینک به اشتراک می‌گذارد. در صورت مشاهده سوابق CRN، برای اطمینان از اینکه سوابق به متقاضی تعلق دارد باید به تعدادی سؤال پاسخ داده شود. در صورت نداشتن CRN، شماره جدید به متقاضی اعطاء می‌شود.

مرحله سوم

ثبت درخواست

• وارد سایت myGov وسپس سنترلینک شوید.
• گزینهÞclaims Þmake a cliam payments and claims را انتخاب کنید.
• از گزینه های موجود، گزینه Get started را انتخاب کنید.
• به سوالات پاسخ بدهید و تمامی مدارک درخواست شده را بارگذاری و فرم ها را تکمیل کنید.
• درخواست خود را ثبت کنید.

اگر به مدارک بیشتری نیاز باشد شما را در جریان قرار خواهند داد.

مرحله چهارم

پیگیری درخواست

بعد از ثبت درخواست، رسیدی را دریافت خواهید کرد. این رسید حاوی شماره هویتی شما، تاریخ ثبت درخواست و لینک پیگیری درخواست شما خواهد بود.

مشاهده نتیجه درخواست

به سه طریق می‌توانید نتیجه درخواست را مشاهده کنید.

• با مراجعه به اینباکس myGov
• از طریق نصب اپلیکیشن Express Plus Centerlin بر روی موبایل
• پست الکترونیکی

اگر از طریق muGov نتوانستید جهت دریافت CRN هویت خود را اثبات کنید با شماره تلفن 123850 تماس برقرار نمایید.

سقف پرداختی سنترلینک استرالیا

بالاترین میزان دریافتی، حدود ۵۶۶ دلار در هردو هفته یکبار است. از اول فوریه ۲۰۲۱ حدود ۵۰ دلار به میزان پرداختی اضافه شده و حدود ۶۲۰ دلار شده است.

کلام پایانی در خصوص سنترلینک استرالیا

در این مقاله سنترلینک استرالیا و خدمات این سازمان دولتی مورد بحث و بررسی قرار گرفت. از آنجا که استرالیا به سبب کیفیت بالای زندگی و شرایط رفاه اجتماعی همواره مدنظر متقاضیان مهاجرت بوده و است ما هم بر آن شدیم تا در این صفحه موضوع سنترلینک استرالیا را بررسی کنیم.

امیدواریم توانسته باشیم در این راستا به‌تمامی سؤالات شما در خصوص سنترلینک استرالیا پاسخ داده باشیم. در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید با مشاورین مجرب موسسه مهاجرتی ویزاپیک تماس حاصل نموده و از مشاوره رایگان تلفنی بهره مند شوید.

شاید شما هم مانند بسیاری از افراد و به دلایل متعدد تصمیم به مهاجرت داشته باشید. دلیل شما برای مهاجرت هر چه که باشد، بهتراست درباره شرایط کشور مقصد و تناسب آن با نیازها و اهدافتان تحقیق کنید. برخی از کشورها ازجمله استرالیا شرایط مساعدتری برای زندگی دارند.

اگر قصد دارید به این کشور زیبا و دیدنی مهاجرت کنید، کافی است وارد سایت ویزاپیک بشوید و فرم ارزیابی مهاجرت به استرالیا ما را تکمیل کنید. کارشناسان موسسه مهاجرتی ویزاپیک بعد از بررسی اطلاعات مندرج در فرم، با شما تماس می‌گیرند و راهنمایی‌تان می‌کنند.